สิ่งที่เปลี่ยนในเอกสารของ ลายมือ
ประกาศเมื่อ 26 กันยายน 2569 · อ่านฉบับเต็มได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อตกลงการใช้บริการ · สิทธิ์การใช้ฟอนต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว — มีผล 27 กันยายน 2569
| เรื่อง | เดิม | ใหม่ |
|---|---|---|
| ไฟล์สำรอง | บอกแค่ว่ามีไฟล์สำรองที่ Cloudflare | บอกให้ชัดว่าไฟล์สำรองมีรูปลายมือ สลิป และข้อมูลบัญชี เก็บที่ Cloudflare R2 (เอเชียแปซิฟิก) และฐานในการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ |
| อีเมล | ส่งลิงก์และใบรับเงินผ่าน Resend | อีเมลยืนยันการซื้อแนบไฟล์ฟอนต์ · เก็บบันทึกอีเมลที่ส่ง 90 วัน |
| คืนเงิน | — | เก็บบัญชีรับเงินคืน ลบภายใน 30 วันหลังโอนคืน |
| ทีมงาน | — | ทีมงานเห็นข้อมูลเท่าที่จำเป็น เปิดดูรูปลายมือได้เฉพาะตอนแก้ปัญหา ต้องระบุเหตุผล ครั้งละไม่เกิน 30 นาที · บันทึกการกระทำเก็บ 2 ปี |
| ผู้เยาว์ | อายุ 10–19 ปี "ควร" ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง | อายุต่ำกว่า 20 ปี "ต้อง" ได้รับความยินยอม (ตรงกับข้อตกลงฯ) |
| อื่น ๆ | — | ไม่ใช้ลายมือระบุตัวตน · ถ้าไม่ให้ข้อมูลจะเกิดอะไร · วิธีเข้าสู่ระบบเขียนตามที่เปิดใช้จริง |
ข้อตกลงการใช้บริการ — มีผล 3 ตุลาคม 2569
| เรื่อง | เดิม | ใหม่ |
|---|---|---|
| การคืนเงิน | ขอคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระ ไม่ต้องแจ้งเหตุผล | ซื้อแล้วขอคืนเงินไม่ได้ (ดูตัวอย่างได้ครบทุกตัวก่อนจ่าย) ยกเว้น ไฟล์ใช้งานไม่ได้และเราแก้ให้ไม่ได้ใน 7 วันทำการ · ชำระซ้ำหรือเกิน · เราส่งมอบไฟล์ไม่ได้ใน 7 วัน — ใช้กับคำสั่งซื้อที่ชำระตั้งแต่ 3 ต.ค. 2569 (ก่อนนั้นคืนได้ใน 7 วันตามเดิม) |
| อัปเกรดเป็นไทย + อังกฤษ | — | ภายใน 1 ปีนับจากวันชำระฟอนต์ไทย เมื่อแพ็กเกจเปิดขาย · จ่ายเฉพาะส่วนต่าง ได้ดาวน์โหลดซ้ำ 1 ปีและแก้ฟรี 7 วันใหม่ · ถ้าส่วนที่อัปเกรดใช้งานไม่ได้ คืนเฉพาะส่วนต่าง ยังใช้ไฟล์ไทยได้ |
| วิธีขอคืนเงิน | อีเมลพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ | อีเมลหรือช่องทางบนเว็บ พร้อมปัญหาที่พบและบัญชีรับเงินคืนชื่อเดียวกับผู้โอน · โอนคืนใน 7 วันทำการ |
| การส่งมอบ | ลิงก์ทางอีเมล | อีเมลแนบไฟล์ฟอนต์มาด้วย (ถ้าไฟล์พร้อมและขนาดไม่เกินที่อีเมลรับได้) |
| ชำระเงิน | — | โอนเกินยอดหรือชำระซ้ำ คืนส่วนนั้นให้ · ใบรับเงินไม่ใช่ใบกำกับภาษี (ไม่ได้จด VAT) |
| ความรับผิด | ไม่เกินยอดที่จ่ายในทุกกรณี | ไม่เกินยอดที่จ่าย เว้นแต่เราจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง |
| บัญชีสมาชิก | "อีเมล หรือ LINE Google Facebook" | "อีเมล หรือบัญชีภายนอกที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ (เช่น Google)" |
สิทธิ์การใช้ฟอนต์ — มีผล 3 ตุลาคม 2569
ไม่เปลี่ยนสิทธิ์ในการใช้ฟอนต์ · ปรับข้อ 5 ให้ตรงกับกติกาคืนเงินใหม่ (คืนส่วนที่ชำระซ้ำหรือเกินแล้วสิทธิ์ไม่เปลี่ยน) · เพิ่มว่าถ้าข้อความในไฟล์ฟอนต์ต่างจากเอกสาร ให้ถือตามเอกสาร · คืนเงินเฉพาะการอัปเกรดแล้วยังใช้ไฟล์ไทยเดิมได้
สิทธิ์ในฟอนต์ที่คุณซื้อไปแล้วไม่เปลี่ยน และคำสั่งซื้อที่ชำระก่อน 3 ตุลาคม 2569 ยังขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันตามเดิม